De meeste bestellingen leveren we direct uit voorraad, waardoor je Neue Produkte meestal binnen twee tot drie werkdagen al onderweg zijn. In de regio Aalten en de Achterhoek rijden we meerdere keren per week, wat de levertijd soms nog net wat verkort. Buiten Gelderland bezorgen we net zo zorgvuldig en plannen we elke rit efficiënt. Je ontvangt altijd een melding zodra de levering ingepland staat.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Binnen Nederland proberen we de kosten laag te houden door ritten slim te combineren. Voor België en Duitsland gelden vaste tarieven per regio. Woon je in de buurt van Aalten of Winterswijk, dan kun je er ook voor kiezen om je bestelling zelf af te halen in de winkel.

Onze Neue Produkte worden stevig en veilig verpakt, met extra bescherming rond kwetsbare onderdelen. Grote producten bezorgen we via onze eigen bezorgdienst of een vaste transportpartner die precies weet hoe ze Neue Produkte moeten behandelen. Zo komt alles netjes en zonder schade bij je aan, waar je ook woont.

Stuur ons een bericht met je ordernummer en een duidelijke foto, dan helpen we je snel verder. We zorgen voor een vervangend onderdeel of een andere passende oplossing. Voor klanten in de omgeving van Aalten en Winterswijk kunnen we soms extra snel schakelen dankzij onze eigen bezorgdienst.

In onze collectie vind je onder andere 4 Seasons Outdoor, Hartman, Taste by 4SO, Tierra Outdoor, Nardi en Platinum Outdoorable. Deze merken zijn populair vanwege hun sterke materialen, comfortabele zit en mooie afwerking. In onze showroom in Aalten kun je veel van deze collecties zelf bekijken en direct ervaren welke stijl het beste past bij jouw tuin.

Veel gekozen modellen van onder andere Hartman, 4 Seasons Outdoor en Nardi hebben we ruim op voorraad. Op de productpagina zie je precies wat de actuele levertijd is. Woon je in de Achterhoek of omgeving Aalten, dan kun je voorraadartikelen vaak snel afhalen. Is iets tijdelijk niet beschikbaar, dan denken we graag mee over een vergelijkbare optie.

Onze Neue Produkte hebben altijd een duidelijke garantietermijn, al kan deze per merk verschillen. Je kunt je garantieaanvraag eenvoudig bij ons melden. We beoordelen het product en helpen je verder met de juiste stappen. Voor klanten uit Aalten, Doetinchem en Winterswijk is langskomen soms handig, maar we helpen net zo graag online of telefonisch.

Ja, in onze showroom in Aalten kun je alle materialen, kleuren en zitvormen rustig bekijken en uitproberen. Veel tuinliefhebbers vinden het fijn om te voelen hoe iets zit voordat ze bestellen. Of je nu uit de Achterhoek of vanuit een andere regio komt, je bent altijd welkom om inspiratie op te doen.

Afhalen is zeker mogelijk. Zodra je bestelling klaarstaat, krijg je een melding. Dit is ideaal als je in de buurt woont en graag snel wilt beginnen met inrichten. Onze medewerkers helpen je graag met inladen en geven, als je dat prettig vindt, meteen wat onderhoudstips mee.

Ja, je kunt meerdere merken zoals Hartman, 4 Seasons Outdoor en Taste by 4SO naast elkaar bekijken. Dat maakt het vergelijken op comfort, kwaliteit en uitstraling een stuk eenvoudiger. Veel bezoekers vinden dit prettig omdat je zo zeker weet dat je een set kiest die past bij jouw tuin en stijl. We helpen je graag meedenken.